Tham khảo

Dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ

Khi bạn mở tài khoản trên 188m3 và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin của bạn được mã hóa và xử lý an toàn.

Mã hóa SSL cho mọi giao dịchKhông chia sẻ dữ liệu không xin phépHỗ trợ tiếng Việt 24/7Casino trực tiếp và slot
188m3 Dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ
AN TOÀN DỮ LIỆU

Bảo mật và kiểm soát

Chúng tôi dùng mã hóa SSL trên tất cả các trang để bảo vệ thông tin của bạn. Mật khẩu được lưu trữ dưới dạng băm và bao giờ không được lưu ở dạng rõ ràng.

Mã hóa SSL

Mọi giao dịch từ điểm đầu vào đến máy chủ của chúng tôi đều được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit.

Xác minh thanh toán

Khi bạn nạp bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mã OTP từ ứng dụng của bạn là bước xác minh cuối cùng.

Lịch sử truy cập

Xem danh sách các thiết bị và thời gian đăng nhập gần đây trong Cài đặt tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào.

Đặt lại mật khẩu

Thay đổi mật khẩu của bạn từ Cài đặt hoặc yêu cầu đặt lại qua email trong vòng ba phút.

Xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa tài khoản và mọi thông tin liên quan được xử lý trong vòng năm ngày làm việc.

Hỗ trợ quyền

Liên hệ với đội hỗ trợ để yêu cầu sao lưu toàn bộ dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể chuyển được.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Hỗ trợ quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu thông tin về dữ liệu của mình, xóa tài khoản hoặc có câu hỏi về chính sách quyền riêng tư, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh được liệt kê dưới đây.

Hỗ trợ trực tuyến Gửi tin nhắn trực tiếp qua trang hỗ trợ trong tài khoản của bạn. Đội ngũ tiếng Việt sẽ giúp bạn với bất kỳ câu hỏi nào về dữ liệu hoặc quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi email đến support@188m3 với tiêu đề rõ ràng về vấn đề của bạn. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong vòng năm ngày làm việc.
Yêu cầu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào phần Cài đặt để yêu cầu sao lưu dữ liệu hoặc xóa tài khoản. Yêu cầu được xử lý ngay lập tức.

Những gì bạn cần biết về quyền riêng tư

Đọc các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn, cách yêu cầu thay đổi thông tin và những gì xảy ra khi bạn ngừng sử dụng tài khoản.

Chúng tôi yêu cầu tên, email và số điện thoại để xác minh tài khoản của bạn và tuân thủ luật pháp địa phương. Lịch sử giao dịch được lưu để bạn theo dõi nạp và rút tiền. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nhà cung cấp thanh toán cũng nhận thông tin này để xác nhận chuyển tiền.

Không. Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để xử lý nạp rút tiền, và chỉ khi bạn đã đồng ý.

Có. Vào Cài đặt tài khoản và yêu cầu xóa, hoặc liên hệ hỗ trợ qua email hoặc tin nhắn trực tuyến. Chúng tôi xóa dữ liệu trong vòng năm ngày làm việc, trừ thông tin cần lưu để tuân thủ luật pháp.

Chúng tôi lưu lịch sử nạp, rút và chơi của bạn trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu được giữ lại tối thiểu 7 năm để tuân thủ luật pháp, sau đó sẽ được xóa vĩnh viễn.

Bạn, 188m3 và nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money) thấy thông tin giao dịch cần thiết. Số tài khoản ngân hàng của bạn được mã hóa và bao giờ không được hiển thị đầy đủ trên màn hình hoặc email.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc tin nhắn hỗ trợ và chúng tôi sẽ gửi cho bạn bản sao toàn bộ dữ liệu tài khoản ở định dạng CSV hoặc JSON trong vòng năm ngày.

Nhấn 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập và nhập email của bạn. Chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại trong vòng ba phút. Bạn cũng có thể liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để xác minh danh tính và đặt lại quyền truy cập.